用戶博客:Taco Huang/如何應對不良行政員

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在爭議中局勢往往會迅速升級

過去,我們已經提供了大量關於如何應對搗亂/破壞者(網絡白目,原意Troll,即「山怪」或「巨魔」之意)、令人討厭的用戶和不良管理員的建議。但如果那個擾亂社區(又被稱為「Wiki」或「維基」)的用戶是行政員(或稱之為站長,下文統一用「行政員」),並且他/他們(下文統一用「他」)可以隨意刪除任何東西並封禁任何人呢?

先嘗試交涉 編輯

在任何爭議中,最好的選擇是進行交談:保持冷靜,假設您的行政員並非惡意,而只是觀點不同,然後看看是否可以找到一種協作的方式。

如果一位行政員造成了麻煩,請嘗試以下選項:

  1. 與行政員交談:給他留言,讓他們知道您認為他們應該做出不同的舉動,以及為什麼(要友好禮貌)。
  2. 與其他行政員和管理員交談:也許他們站在您這邊,願意代表您與問題行政員討論事情?
  3. 與您的社區交談:在您的維基的論壇或任何其他社區用於一般討論的地方開啟一個主題。解釋為什麼您認為這位行政員做得不好,並提出改進的建議。
  4. 如果您已被封禁,或者上述方法都沒有幫助,請於社區中心(Community Central)的聊天室或論壇上向其他維基用戶尋求建議。

何時讓一位行政員降級 編輯

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能力越大,責任越大!

如果經過所有的交談之後情況仍然沒有改善,那麼對於社區來說,最好的做法可能是剝奪該行政員的權限。用戶有時會感覺自己無話可說,在Wiki的管理人員無能為力。但這並不是真的——如果社區一致認為需要讓一位行政員下台,Fandom(原Wikia) 的工作人員會將其降級。我們在社區達成共識之前不會對任何人進行降級——原因在此處

剝奪某人的行政員權限應該是認真對待的——畢竟,他們可能是您社區的創始人。至少,另一個Wiki的負責人對他們有足夠的信任,將他們提升到了那個角色。然而,如果他們的行為傷害了社區,那麼降低他們的職位可能是您最好的選擇。

一位行政員需要下台的常見原因包括:

  • 他們打壓他們不喜歡的意見,例如通過刪除討論和封禁批評他們的用戶。
  • 他們封禁用戶沒有任何警告並且理由不充分。
  • 他們拒絕討論讓他們做的更好的方法。
  • 他們(為其他用戶)設定(不合理的)規則,但自己卻不遵守規則。
  • 他們不斷地回退以維持(自認為的)完美修訂。
  • 他們在Wiki上營造出敵對的、低產的氛圍。

如何讓一位行政員降級 編輯

如果一位行政員在至少十二個月內沒有進行任何編輯,我們可以假設他對社區失去了興趣。您可以通過Special:Contact簡單地通知Fandom(原Wikia)的工作人員,我們將會為您將其降級。您還可以要求一位行政員自行降職。如果沒有任何爭議,但他只是不活躍到足以成為一位好的行政員,他們可能不會介意遵照您的要求行事。為了剝奪一位活躍但不願意降職的行政員的權力,社區需要進行討論,大多數參與者需要同意降職。

以下是您通常進行行政員降職投票的方式:

  • 在您社區的論壇、門戶網站或適合進行一般討論的任何頁面上創建一個投票主題。
  • 簡要概述為何您認為這位行政員需要下台。
  • 明確指出這個主題僅供投票,不是任何詳細辯論的場所!此時,您應該已經在其他地方討論了您對這位行政員的擔憂。
  • 如有可能,突出顯示該主題,以便儘可能多的用戶能看到它。
  • 讓投票持續至少七天。
  • 如果有問題的行政員或其他人以任何方式干擾投票,請在Special:Contact向Fandom(原Wikia)的工作人員尋求幫助。
  • 如果您在某(個)Wiki上被封禁,或者由於其他原因需要在中立地進行投票,您可以使用Community Central上的您的留言牆來發布主題。
  • 一旦您社區的大部分活躍用戶投票並決定降職該行政員,請向Fandom(原Wikia)的工作人員發送連結,我們將執行社區的裁決。

當Wiki行政員問題發生在非常小的社區 編輯

你的社區越小,決定行政員降職所需的支持票數就越少,反之亦然!

在極少數情況下,如果你的社區太小以至於根本無法進行投票,那麼你可能無法讓(那位)行政員下台。你要麼想辦法解決問題,要麼就把地盤讓給他。不過,那個Wiki很可能還處於剛剛起步的階段。你可以在你熱愛的主題上創建自己的社區,並按照你的想法實行。如果你是一個更好的社區領袖,你很可能會吸引更多的貢獻者加入你。

你的社區已經進行過降職投票了嗎?還是你找到了更好的解決行政員問題的方法?在評論中與其他用戶分享你的建議吧! en:User blog:Mira Laime/How to Deal With a Bad Bureaucrat